Compromiso de calidad

Los fabricantes de automóviles, utilizan para sus vehículos, recambios procedentes de fabricantes de equipos denominados "recambios originales". MALU RECAMBIOS comercializa sólo recambios originales o de calidad equivalente procedentes de los más grandes fabricantes europeos que suministran a los fabricantes de automóviles.

Autocoma también pondrá a su alcance recambios procedentes de la importación, así como reconstruidos.

Estos recambios se ajustan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

Filosofia
Nuestra filosofía se basa principalmente en conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, mediante la aplicación de los más altos estándares de calidad, profesionalidad y servicio.
En MALU RECAMBIOS , escuchamos al cliente y le asesoramos de forma objetiva, cordial, clara y honesta, para dar así una respuesta satisfactoria a sus necesidades, antes y después de la adquisición de su producto.
La satisfacción de nuestros clientes será nuestra mejor recompensa, y nuestro mayor estímulo para seguir mejorando día a día.

Con el objetivo de conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, le ofrecemos las siguientes ventajas:

Repuestos Nuevos, Marcas Blancas y Reconstruidos para profesionales, con la mayor garantía del mercado.

Precio mínimo garantizado

En MALU RECAMBIOS encontrará los precios más bajos del mercado en recambios. MALU RECAMBIOS obtiene sus recambios directamente de los fabricantes de equipos o de grandes mayoristas. Eso nos permite proponer significativos descuentos sobre las tarifas publicadas por los fabricantes de equipos automóviles.

La gran mayoría de la piezas vendidas por Autocoma tienen una garantía de fábrica:

• de la garantía legal

• de la garantía legal de los defectos ocultados

• de la garantía fabricante que difiere según los productos y las marcas.

Los gastos de envío de los artículos están a cargo del cliente. No obstante, si la garantía de conformidad es aplicable al producto reenviado, se reembolsarán al cliente todos los gastos vinculados a esta devolución.

Atención: la garantía legal no se aplica, o se aplica solamente parcialmente a la reparación de daños que resultan de una causa externa (por ejemplo, accidente, choque, rayo, fluctuación de corriente...), o de una falta del cliente debida por ejemplo de un empleo o de una instalación no adecuada a las especificaciones del fabricante de equipos, de una utilización nociva a la buena conservación de la pieza. En todos los casos, Autocoma no podría responsabilizarse en caso de negativa del fabricante a aplicar su garantía por las razones arriba expuestas.